Jak uklidnit rozzlobeného člověka? Zkuste doporučení experta FBI
Tomas Kauer - News Writer and Moderator 
Snad to nejhorší, co můžete udělat, když je někdo opravdu naštvaný, je říct mu, ať se uklidní. Rozzlobíte ho tím ještě víc. Ale i člověka, který křičí a je zcela mimo sebe, lze uklidnit. A není to zase tak těžké, jak by se možná mohlo zdát. Stačí znát těchto osm pravidel.
